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ソフトウェア技術者が向き合っているのは、単体のソフトウェアそのものではなく、人や組織の中で使われ、影響を及ぼすシステムです。変更は、コードの中だけで完結するものではなく、人の行動や判断を含めた全体の振る舞いとして現れます。直面している課題の多くは、ソフトウェアの問題ではなく、そうした相互作用を含むシステムとしての問題です。

本書は、複雑化する現代のシステムに向き合い、よりよい判断へとつなげるためのシステム思考を解説します。個々の要素を切り分けて最適化するだけでなく、全体が健全に機能するように考え、共有し、働きかけるための視点と実践を深めていきます。

システム思考は、複雑な状況の中でもより効果的に動き、周囲を巻き込みながら改善を進めていくための実践的な思考法です。本書では、具体的なプラクティスと現場の事例を通して、よりよい成果を設計・開発・提供するために、視点を転換しながら考え続けていくプロセスをたどります。