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本書は、プロダクトマネージャーがステークホルダーたちと信頼関係を築き、管理する方法を解説します。相手に合わせた効果的なコミュニケーションを行い、アイデアやロードマップへの賛同を得るためのスキルを学びます。

はじめに、信頼を構築・維持する方法や、組織図を読み解いて実際に影響力を持つ人物を見極める手順を示します。そして役割を明確にした協力しやすいチームをつくる方法や、相手の目標に沿った伝え方で賛同を引き出す技術を紹介します。また、必要なときに「ノー」と伝えても相手の理解を得られる表現方法、賛同を長期的に維持する仕組み、協力を得にくい相手への対応策についても解説します。