Tech Books

 IT・デジタル投資で、様々な業界の様々な企業が取り組みに失敗している。それは日本だけではないが、日本に多いのも事実である。
 
  日本企業や日本の人々は、真面目に、規律正しく、品質にこだわり、決められた役割だけに縛られず人のためにも動く。このような文化を持っているのに、なぜ無駄なことをやってしまうのか。なぜすれ違っていくのか。なぜ生産性が低くなってしまうのか。
 
  経営としてIT・デジタルを活用していくための心構えから、最適な投資についての考え方を、日本企業は早急に学ぶべきである。単なる正論や進め方を学ぶだけでは十分ではない。先人が失敗した内容、失敗の理由、失敗を回避するにはどうすべきなのかを理解し、投資の最適化を進めるべきである。つまり、失敗を学び失敗を減らす、ということだ。
 
  IT・デジタル投資に関して業務効率・コスト効率のみを求めるがゆえの悪循環が起こっている。低いレベルでの均衡を脱却し、すべての企業がIT・デジタルを自社内で自在に扱えるようにする「手の内化」を実現し、ビジネスの成長につなげられることを願っている。
 （「はじめに」より一部抜粋）
 
 
 ＜目次＞
 
 第1章　なぜ日本企業はIT投資で失敗するのか
 ●日本企業が置かれている状況と直面している課題
 〝守り〟のために事業側企業のIT投資の増加が続く／業界・企業により異なるIT投資、レガシーシステム脱却状況／レガシーに依存する小売業／先進的な大手チェーンが躍進する飲食業／IT投資とレガシー依存の金融・保険業／地方のデジタル化が遅れている電気・ガス／「翻訳力」が不足している製造業／デジタル化が進まない不動産業／デジタル化が遠い農業・林業、漁業／メインフレームの登場から現在に至るまでのテクノロジーの進化／クラウドからデジタルへ／システム導入に関する海外との思想の違いとその影響／日本・海外におけるIT人材の位置づけと人材マーケットの違い
 ●レガシーシステムからの脱却
 日本企業に警鐘を鳴らしていた「2025年の崖」とは／「攻め」のITへ向かうのか／DXになかなか成功できない日本企業／経営層のIT・デジタル領域における専門性の低さ／IT部門の人材不足／事業側企業における課題のまとめ
 ●ベンダー企業が置かれている状況と直面している課題
 IT業界の構造の変化と事業側企業との関係性／事業側の人材不足がベンダー依存を深刻化／ベンダー企業における人材不足の実態／ベンダー企業における課題のまとめ
 ●政府・官公庁の動き
 政府のIT投資適正化・レガシーシステム脱却への取り組み／日本企業が抱える構造課題の解決に向けて
 
 第2章　ＩＴ・デジタルプロジェクト成功に向けての準備
 ●基礎を知るということ
 IT・デジタルリテラシーの基礎力／現実を理解する（1） テクノロジーの進化／現実を理解する（2） 社内のIT・デジタル経験／現実を理解する（3） ITベンダーの変化／現実を理解する（4） 企業のIT部門の人材問題
 ●経営者のマインド改革
 IT・デジタル投資を成功に導く4つのマインド／日本企業特有の3つのポイント／最も重要な「向かう気力」と「認める勇気」
 ●組織構造の改革
 あるべき組織構造とは／改革（1）システム部門の改革は急がば回れ／改革（2）CIO・CDOの任命は、強い意思を持ってやるべき／改革（3）CHROの寄り添いが必須
 
 第3章　プロジェクトの各フェーズでやるべきこと
 ●3ステップと陥りがちな罠
 大型案件ではウォーターフォール型開発を／3つのフェーズの罠
 ●システム開発特有の事情
 システム開発ならではの特徴／共通イメージを持ちにくい／用語が統一されていない／目的設定や費用対効果が曖昧になりやすい／責任分界点がわかりづらい
 コラム　状況悪化の元凶のひとつはコンサルティング支援にある？
 ●企画構想フェーズで押さえるべきポイント
 企画構想フェーズの罠を回避する／目的と手段をはき違えない／あれもこれもと盛り込まない、目的や効果を後付けしない／スコープをしっかりと定める／対象外の領域への影響を見極める／事業側の合意を得る
 コラム　グローバル企業だからシステムの統合や標準化が必須というのは誤解？
 ●企画構想フェーズに求められるマインド
 IT案件を特別扱いしない／当事者特有のバイアスを念頭に置く／ベンダーの計画をうのみにせず、自社のIT主権を取り戻す
 ●要件定義フェーズで押さえるべきポイント
 要件定義フェーズの罠を回避する／企画構想で定めた方針を変えない／適切な粒度で要件を定義し、やりきってから次へ進む／事業部門がサインオフする／現状を是とせず、To Beを考える／実装フェーズの計画（テスト・移行など）の大きな方針を定める／データのポリシーやデータ構造を定める
 ●要件定義フェーズに求められるマインド
 ベンダーに丸投げしない／投資対効果を意識する
 ●実装フェーズで押さえるべきポイント
 実装フェーズの罠を回避する／自社としてベンダーの仕事を評価する基準を持つ／安易に雁行せず、しっかりと立ち止まる／ベンダーの前提や見積もりを自社として検証する
 ●実装フェーズに求められるマインド
 自社としての算段を持つ／空気感に流されないようにする
 
 第4章　失敗から学び 失敗を活用する
 ●IT投資の見えない失敗
 失敗の種類／進行中のプロジェクトにおける失敗対策／軌道修正の検証ポイント（1）目的や効果は明確か、当初掲げたものから逸脱していないか／軌道修正の検証ポイント（2）中身（品質、コスト、進捗）に問題はないか／軌道修正の検証ポイント（3）プロジェクトが適切に運営・管理されているか
 コラム　頓挫しがちなのはシステム開発プロジェクトだけなのか？
 ●「失敗」を繰り返さないためのIT・DX戦略
 すべての日本企業が取り組むべきこと／IT・DX戦略の視点（1）戦略・ロードマップ：経営が関与すべき案件を特定する／IT・DX戦略の視点（2）ガバナンス・プロセス：経営レベルで注視する／IT・DX戦略の視点（3）組織・体制：自社にITの主権を取り戻す
 
 第5章　日本企業が勝つためのアプローチ
 ●スタンダードプロセスからスタンダードデータへ
 業界全体を変えていく／日本企業が遅れを取り戻すためには／基幹システムは「データを集めるもの」／守るべき基本から優先順位を考える／現場の忖度が余分なデータを増やす
 ●業界特性や企業規模特性に基づく対応
 業界・規模別の効率化／共通システム活用の可能性／社会的基盤構築の目的
 ●IT・デジタル人材育成
 何のためにデジタル人材を育てるのか／いま求められているのは成熟した技術の活用
 ●ITベンダー、企業、国が今後すべきこと
 ITベンダーがすべき競争と協業／成熟した領域に求められるもの／まずは「通訳」的人材から
 ●地域での連携の可能性
 人材育成の内製化／業界間連携の例／政府や自治体の人材育成